شروط الخدمة

1. الاستخدام المصرح به

استخدم MediFollow360 فقط في إدارة العيادة والتواصل والسجلات السريرية بصورة مشروعة وضمن صلاحياتك. توفر العيادة وصول تطبيق الطبيب، ويعتمد على حساب نشط وطبيب مرتبط وصلاحيات حالية. ولا تمنح بوابة المريض المنفصلة صلاحيات الموظفين.

حافظ على سرية بيانات الاعتماد واستخدم حسابك الشخصي وأبلغ عيادتك سريعاً عند فقد جهاز أو زوال الحاجة إلى الوصول أو الاشتباه في استخدام غير مصرح به. لا تحاول تجاوز الصلاحيات أو الوصول إلى معلومات عيادة أخرى أو تعطيل الخدمة أو رفع محتوى ضار.

2. المسؤولية السريرية والطوارئ

MediFollow360 أداة لسير العمل وإدارة السجلات. ولا تشخص أو تصف علاجاً أو تتخذ قرارات علاجية بصورة مستقلة. ويظل الممارسون الصحيون المؤهلون مسؤولين عن التحقق من هوية المريض والمصادر والنتائج السريرية وتفاصيل الأدوية والقرارات والمستندات قبل الاعتماد عليها أو إصدارها.

الخدمة وإشعاراتها ليستا خدمة طوارئ. ولا يثبت الإشعار أو عدد غير المقروء أو إيصال التسليم أن ممارساً شاهد رسالة أو تصرف بشأنها. اتبع إجراءات العيادة المعتمدة للرعاية العاجلة والطوارئ. وينبغي للمرضى استشارة ممارس صحي مؤهل بشأن النصيحة الطبية والتشخيص والعلاج.

تتطلب الأدلة المرجعية والمحتويات الأولية والأدلة المستوردة أو المرفوعة مراجعة مهنية مناسبة. ومعاينة المسودة ليست مستنداً سريرياً صادراً أو موقعاً.

3. السجلات والملفات والسرية

لا تدخل أو ترفع معلومات إلا إذا كانت لديك صلاحية معالجتها للعيادة. حافظ على صلتها بالغرض ودقتها واحترم سرية المريض واتبع متطلبات العيادة للموافقة والحماية والاحتفاظ. لا تستخدم معلومات المريض للإعلانات أو لأغراض غير مرتبطة عبر الخدمة.

تستخدم التوقيعات السريرية والمستندات الصادرة والسجلات المحفوظة إجراءات التصحيح أو التعديل أو الاستبدال. لا تستخدم إزالة الحساب أو التعديلات المعتادة لإخفاء إجراء سريري. ويجب أن تراعي طلبات الوصول والتصحيح والحذف حقوق المرضى والتزامات العيادة في حفظ السجلات.

تحتفظ بما لك من حقوق في المعلومات التي تقدمها. وتعالج المعلومات عبر الخدمة لأعمال العيادة والأمان والدعم والاستعادة كما تصف سياسة الخصوصية. ويلزم توفير الحماية المناسبة للنسخ المصدرة أو المنزلة بصورة منفصلة.

4. الوصول والتوافر والخدمات الخارجية

يلزم اتصال بالإنترنت وجهاز مدعوم للاستخدام الفعلي لتطبيق الطبيب. ويمكن للعيادة تقييد الوصول أو إلغاؤه، وتعتمد بعض الميزات على إعداداتها أو اتفاق خدمة منفصل. وقد تؤثر الصيانة والشبكة والمزودون الخارجيون في التوافر. حافظ على إجراءات مناسبة لاستمرارية الرعاية عند تعطل الخدمة.

تعتمد إشعارات الجهاز الاختيارية ومراسلات WhatsApp والخدمات الخارجية الأخرى على إعداداتها وأذوناتها ومزوديها. ولا يضمن توافرها أو تسليمها. وقد تتغير الخدمة بمرور الوقت؛ استخدم الإصدار المدعوم وراجع الإشعارات المهمة.

إذا كان لدى مؤسستك اتفاق خدمة منفصل، فإنه يحكم شروطها التجارية والتزامات الخدمة المتفق عليها. ولا تلغي هذه الشروط حقوقاً لا يجوز استبعادها قانوناً ولا تتجاوز الالتزامات القانونية الإلزامية.

5. الخصوصية وإزالة الحساب والتواصل

اقرأ سياسة الخصوصية لمعرفة المعلومات التي تعالجها الخدمة وخياراتك. لطلب إزالة الحساب أو حذف البيانات، استخدم المسار المخصص في صفحة الدعم. ولا يؤدي تسجيل الخروج أو إزالة التطبيق إلى حذف سجلات العيادة المحفوظة.

للأسئلة عن هذه الشروط أو الوصول إلى الخدمة أو أي مخاوف، تواصل مع info@medifollow360.com. ولشؤون الرعاية أو محتوى السجل الطبي، تواصل مع العيادة المسؤولة عنه.